Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al usar la app Universal TV Remote.
Última actualización: 1 de enero de 2025
Privacidad Primero
No recopilamos datos personales a menos que sea necesario para la funcionalidad de la app.
Almacenamiento Local
La configuración y preferencias de tu TV se almacenan localmente en tu dispositivo.
Sin Rastreo
No rastreamos tu uso ni vendemos tus datos a terceros.
Información que Proporcionas
- • Información de Contacto: Cuando contactas a soporte, recopilamos tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje
- • Información de Cuenta: Si creas una cuenta, recopilamos tu nombre de usuario y correo electrónico elegidos
- • Comentarios: Reseñas de la app y comentarios que proporciones voluntariamente
Información Recopilada Automáticamente
- • Información del Dispositivo: Versión de iOS, modelo del dispositivo (para compatibilidad)
- • Uso de la App: Funciones utilizadas, fallos y métricas de rendimiento (anonimizadas)
- • Información de Red: Detalles de red local necesarios para el descubrimiento de TV
Información que No Recopilamos
- • Historial de Visualización de TV: No rastreamos lo que ves
- • Archivos Personales: No accedemos a fotos, contactos u otros datos personales
- • Datos de Ubicación: No recopilamos tu ubicación precisa
- • Historial de Navegación: No rastreamos tu navegación web
Funcionalidad de la App
- • Conectar tu iPhone a tu TV vía Wi-Fi
- • Guardar tus preferencias de TV y configuraciones personalizadas
- • Proporcionar soporte al cliente cuando nos contactes
- • Mejorar el rendimiento de la app y corregir errores
Mejora de la App
- • Analizar patrones de uso anónimos para mejorar funciones
- • Probar compatibilidad con nuevos modelos de TV
- • Monitorear el rendimiento y estabilidad de la app
- • Desarrollar nuevas funciones basadas en las necesidades de los usuarios
Almacenamiento Local
La mayoría de tus datos permanecen en tu iPhone:
- • Configuración de conexión y preferencias del TV
- • Configuraciones de control remoto personalizadas
- • Configuración de la app y personalización
- • Controles de TV usados recientemente
Medidas de Seguridad
- • Todos los datos transmitidos están encriptados usando protocolos estándar de la industria
- • No se almacenan datos en servidores externos a menos que sea necesario
- • Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
- • Prácticas de codificación segura para prevenir filtraciones de datos
Solo Red Local
Universal TV Remote se comunica principalmente dentro de tu red local:
- • Conexión directa a tu TV vía Wi-Fi
- • No se requiere conexión a internet para funcionalidad básica
- • El descubrimiento de TV ocurre solo en tu red local
- • Los comandos del control remoto se envían directamente a tu TV
Cuando Nos Conectamos a Internet
- • Actualizaciones de la app y descargas de funciones
- • Reportes anónimos de fallos para depuración
- • Comunicaciones de soporte al cliente
- • Actualizaciones de base de datos de modelos de TV
- • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- • Corrección: Pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta
- • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- • Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato portable
- • Desactivar: Deshabilitar analíticas y reportes de fallos en la configuración de la app
Apple App Store
Las descargas y actualizaciones de la app son manejadas por Apple. Por favor revisa la Política de Privacidad de Apple para el manejo de datos de la App Store.
Analíticas (Opcional)
Usamos analíticas anonimizadas para mejorar la app. Puedes desactivar esto en la configuración de la app en cualquier momento.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos:
- • Email: privacy@universalremotetv.com
- • Formulario de contacto: universalremotetv.com/contact
- • Tiempo de respuesta: Dentro de 72 horas
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos:
- • Actualizaremos la fecha de "Última modificación" en la parte superior
- • Notificaremos a los usuarios de cambios significativos vía actualización de la app
- • La última versión siempre estará disponible en universalremotetv.com/privacy
- • El uso continuo de la app constituye la aceptación de las actualizaciones